Pensar que vender es algo sencillo, y que muchos sirven para esa tarea, es una creencia equivocada. Para ser un excelente vendedor se necesita capacidad, talento y mucha práctica. De allí que saber expresarse a la hora de realizar una venta es fundamental, por eso conocer la importancia de combinar oratoria y ventas es fundamental.

En el ámbito empresarial, donde los negocios y por ende las ventas tienen una gran importancia, la competencia es feroz. Esta dinámica se presenta porque cada día existen clientes más complejos, informados, y conocedores de las redes sociales.

Por tal motivo ahora exigen grupos de vendedores que estén mucho más preparados y capacitados para confrontar con plenas garantías los complicados retos del mundo empresarial actual.

Ya no es suficiente presentar un servicio o producto al cliente, los vendedores, ahora, deben conocer y aplicar las nuevas estrategias de persuasión para convencer que lo que están ofreciendo es lo apropiado.

Así que dentro del mundo de las ventas las herramientas y recursos disponibles para lograr los objetivos están relacionados con los usos del lenguaje; y es cuando se hace presente la oratoria como recurso expresivo.

De esta forma, para conseguir que el discurso sea mucho más convincente y logre captar la atención del cliente es imprescindible contar con las técnicas que te pueden brindar el arte de la oratoria.

Hoy, para poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes, ya existe un curso de Oratoria impartido por Delossantos Oratoria donde pueden recoger algunas claves como vía para mejorar las ventas. Y es en este proceso donde no se trata únicamente de lo que se dice, sino también de cómo se dice.

¿Cómo Trabajar La Oratoria Para Vender Más?

La oratoria como el arte de comunicar evidentemente puede suministrar al vendedor técnicas que le harán sobresalir en su actividad. Una de ellas es hablar con elocuencia, es decir podrá combinar las estrategias de la retórica con la dialéctica.

Para una empresa, el que sus vendedores conozcan de retórica es un arma infalible, ya que estará manejando las propiedades de un discurso que podrá utilizar con el fin de deleitar, impresionar o persuadir al cliente.

Pero, además, lo vincula con la dialéctica que le permite dialogar utilizando razonamientos y argumentaciones, lo que ayuda a mantener la atención del cliente y favorecer la venta. Esto se logra gracias a la calidad, intensidad y persuasión del mensaje.

Para cumplir la función de un buen vendedor prepararse para ello es elemental. Así que está al alcance el curso de oratoria profesional que dictan en Delossantos Oratoria, el cual está diseñado según las necesidades del interesado.

Con este curso se conseguirá hablar correctamente; comunicar con éxito y persuadir, gracias a la inspiración y creatividad del supraconsciente.

De esta forma, en lo que a las ventas se refiere, la oratoria permite trabajar aspectos como dar el mensaje de forma precisa y con claridad. Donde expresar con facilidad y argumentar con eficacia serán los elementos que utilizará el vendedor para persuadir a través del discurso.

Conoce Algunas Claves De Oratoria En Las Ventas

Al trabajar la elocuencia para poder influir en el proceso de la compra, se consigue que el vendedor controle su entorno y sea más asertivo al momento de ofrecer el producto o servicio.  Por lo tanto es necesario conocer algunas claves de la buena oratoria para mejorar las ventas, por ejemplo utilizando la voz como herramienta.

La Voz Es La Principal Herramienta De La Oratoria

Evidentemente, la voz es la vía de comunicación y la base de la expresión oral y lo primero que hay que tomar en cuenta es el tono y timbre, para que al usarlo se perciba como natural y determinante.

Y como ya es conocido que el tono de voz puede generar emociones en el cliente, que puede favorecer o no la venta; saber qué aspectos de la voz hay que trabajar desde la oratoria es necesario.

Hay que reconocer que un tono bajo, acompañado de otros factores, puede transmitir inseguridad, y si se utiliza un tono muy alto puede hacer que perdamos la atención del cliente, causando un rechazo de inmediato.

En los cursos de oratoria dictado en Delossantos Oratoria aprenderás que un tono grave tiende a ser más persuasivo que un tono agudo, porque transmite más seguridad y familiaridad.

Así que su director Ricardo De Los Santos, gracias a sus conocimientos y experiencia, te enseñará sin temores, a encontrar un tono de voz apropiado para generar en forma asertiva, en cada momento; una gran conexión con el cliente.

Por otro lado, no hay que olvidar la importancia de tener el control sobre la vocalización, entonación y velocidad, ya que sin ellos tener un tono grave de voz no tendría el efecto persuasivo que buscamos en la venta.

Al dominar la velocidad de la voz y utilizar pausas que recalquen palabras o aparten las ideas, manifiesta seguridad. Además, el ritmo que se imprima en la conversación influirá en la atención del cliente.

Si es muy lento puede causar aburrimiento y si tiene un ritmo rápido o entrecortado puede percibirse como nerviosismo. Por ello es necesario ajustarse a un ritmo propicio y expresivo que acompañe al mensaje. De esta manera y con un buen vocabulario es seguro que el vendedor pueda cumplir su cometido.

Pero no hay que olvidarse de la seguridad de lo que se transmite. El vendedor debe tener claras las características del producto o servicio que tiene que presentar. Nada de titubeos.

¿Conoces Qué Es El Paralenguaje?

El volumen o intensidad de la voz se le conoce como paralenguaje. Esta característica también puede alterar la entrega del mensaje. Si el ímpetu con la que se presenta el mensaje no está equilibrado puede provocar que la idea del cliente cambie y se pierda su atención.

¿Se Entiende Lo Que Dices?

Los problemas de dicción o entonación como, por ejemplo, el tartamudeo, la nasalización o el jadeo pueden afectar la calidad del discurso.

Es importante que el mensaje se entienda claramente, ya que un problema de dicción o entonación puede hacer que el cliente se concentre en comprender lo que se dice y pierda el interés de lo que se está ofreciendo.

El Silencio, El Gran Aliado

Un silencio o pausa puede ayudar a introducir una idea que queramos destacar. En ocasiones las pausas son necesarias para resaltar los signos de puntuación, así como organizar pensamientos; pero mal manejadas indican desorganización o inseguridad.

De igual manera hay que evitar largas pausas no rellenas, es decir silenciosas o las rellenas, que son las que tienen sonidos vocales, porque son indicativos que el vendedor está ansioso, mal humorado, desmotivado, distraído entre otras emociones.

¿Se Entiende El Mensaje? 

Cuidado con la pronunciación o articulación inadecuada de los fonemas, si no se entiende lo que se dice las ventas nunca van a surgir. Evita tener una expresión oral pobre, así que trabajar para que la pronunciación de las palabras sea clara es el objetivo.

Practicar La Impostación De La Voz

Coordinar la respiración con la emisión de los sonidos no es tarea fácil, por lo que practicar esta acción ayudará al vendedor a dirigir correctamente la voz para obtener un sonido claro y depurado.

En definitiva, el valor de los recursos lingüísticos en cualquier interacción comercial es innegable. Con los beneficios de la oratoria, la dialéctica y la retórica se conseguirá potenciar la fuerza de venta; al focalizar la atención en el mensaje, porque no es lo que se dice sino cómo se dice.