Analizaremos errores de comunicación que comúnmente se cometen en las instituciones.

Este módulo incluye diseñar acciones para:

• Fomentar la Resiliencia Organizacional post pandemia y la Comunicación Estratégica Integral o puntual según el caso.
• Gestionar planes de preventivos, manejo de situaciones de crisis y/o conflictos con los públicos.
• Capacitar en Media Training a los directores o voceros.
• Potenciar las Negociaciones, Presentaciones, y/o Ventas.
• Mejorar la Calidad de atención al cliente.
• Realizar Workshops de Integración y Motivación del personal.
• Destacar la Función Social de las Relaciones Públicas e Institucionales.
• Reforzar la Fidelización del Cliente.
• Profesionalizar conceptos de ceremonial, protocolo y organización de eventos empresariales.